CRM et pilotage commercial

Le CRM partage la meme base que la facturation : un client n'existe qu'une fois, et l'historique commercial suit la facturation.

Suivi commercial

• Fiches contacts et societes, segments, territoires
• Pipeline d'opportunites par etape, avec prevision de chiffre d'affaires
• Devis relie a l'opportunite, converti en facture en un clic
• Historique complet : echanges, documents, factures, paiements

Acquisition

• Formulaires web, sequences de relance, campagnes
• Rendez-vous en ligne et suivi des relances

Le score de risque client signale les comptes a surveiller avant d'engager une nouvelle affaire.